Recueillir dans le bon canal
Prévoir l’envoi de notes vocales ou de texte via un canal adapté. Les possibilités hors connexion, les formats et les langues réellement nécessaires sont évalués au cadrage.
Retour aux solutions Parlons de votre projet
Structurer les données terrain
Transformez les notes vocales en informations exploitables.
Passer d’une note vocale à un compte rendu structuré, vérifiable et utilisable pour le suivi.
Audit et première mise en pratique d’un agent, à partir de 2 500 € HT.
Un périmètre initial défini ensemble.
Une solution à cadrer avec vous : nous définissons ensemble le périmètre, les livrables et les critères de réussite.
Le besoin
Sur le terrain, raconter une situation peut être plus simple que remplir un formulaire. Mais les notes vocales dispersées sont difficiles à retrouver et à consolider. Nous pouvons concevoir un parcours de collecte adapté aux langues, aux appareils et aux contraintes de connexion des équipes.
Ce que nous pouvons mettre en place
Structurer avec le contexte
Transcrire puis extraire les informations attendues dans un format défini avec les équipes. Les informations incertaines ou absentes sont signalées pour éviter de présenter une supposition comme un fait.
Préparer le suivi et les rapports
Relier les informations validées aux outils de suivi et préparer des synthèses. Les personnes habilitées peuvent revenir au contexte source selon les règles de conservation convenues.
Un parcours possible
- 01
Une note du terrain
- 02
Une transcription et des champs proposés
- 03
Une vérification humaine
- 04
Des informations prêtes pour le suivi
Un premier périmètre concret
Un pilote peut porter sur un type de compte rendu et un nombre limité de langues. Il comprend le parcours de collecte, le modèle de données, les règles de vérification et la formation des utilisateurs. L’extension se décide après des essais sur des situations représentatives.
Comment évaluer l’utilité
Évaluer la justesse des informations extraites, les corrections nécessaires et le temps de préparation d’un rapport. Les essais doivent inclure des enregistrements difficiles et des informations incomplètes.
Avant de commencer
La transcription remplace-t-elle la validation du compte rendu ?
Non. La transcription et l’extraction préparent l’information. Les données importantes ou incertaines doivent être vérifiées selon les règles définies avec l’organisation.
Toutes les langues sont-elles prises en charge ?
Le périmètre linguistique est testé avant tout engagement. La qualité dépend notamment de la langue, de l’accent, du bruit et du vocabulaire métier.
OnTheShoulders
Quelle première amélioration serait utile à votre équipe ?
Parlez-nous de votre SaaS, de vos outils ou d’une tâche qui prend trop de temps. Nous définirons un audit ciblé et une première mise en pratique adaptée.
Audit et première mise en pratique d’un agent, à partir de 2 500 € HT.
Un diagnostic ciblé, des priorités claires et un premier agent mis en pratique sur un périmètre convenu.
Un périmètre initial défini ensemble.
Un premier échange pour comprendre votre besoin et définir un périmètre utile.
Pour ce premier échange, une description générale suffit. Ne transmettez pas de données personnelles ou de documents sensibles.